Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały? Jak zachęcać pociechę, żeby opowiadała nam o tym, co się dzieje w jej życiu, szkole, na podwórku? Psycholog dziecięcy Agnieszka Carrasco-Żylicz opowiada o patentach na to, jak rozmawiać z dziećmi – jak skłaniać je do mówienia, a jak do słuchania.